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卫东区司法局开展人民调解案件回头看活动

平顶山市司法局政府信息网·(2013/11/19 10:24:53)·人民调解

卫东区司法局开展人民调解案件回头看活动

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为巩固人民调解“110”工作成果,卫东区司法局开展了人民调解案件回头看活动,对去年以来人民调解“110”指挥中心指派的久调未决的疑难复杂案件进行重新梳理,划分类别,指派专职人民调解员进行分包,打调解攻坚战,力争达到案结事了。同时在中心配备回访热线电话,指派专人对每起调解案件进行跟踪回访,对调解完成的案件与当事人进行电话回访,详细询问并记录群众对调解工作的满意度。??

自活动开展以来,已成功调解疑难复杂和群体性案件13起;回访当事人20人次,满意率100%,实现了“调解一案,教育一片”的社会效果。

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